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1. Transactions en ligne sécurisées |
Des transactions rapides et sécurisés vous sont garanties lorsque vous déposez sur
notre casino
Quelques points à noter:
- Toutes les transactions sur le casino sont effectuées avec la technologie d’encryptage
de 128 bit
- Les transactions sont traitées en US Dollars, Dollars Canadien, Euros et Livres anglaises. Les moyens de paiements inclus Visa, NETeller, Skrill(MoneyBookers), et les virements bancaires.
- Veuillez vous référer à l’email de confirmation que vous recevrez après avoir effectué un dépôt sur notre casino.
- Nous recommandons à nos clients d'imprimer toutes leurs données de transaction, les modes de paiement et les règles de jeu, et de les conserver à portée de main.
- Pour devenir un joueur réel, il vous suffit simplement de télécharger le logiciel du casino et d’enregistrer un compte de joueur réel.
Sécurité
Afin de protéger nos joueurs et garantir un environnement de jeu sécurisé, Villa Fortuna a mis en place des procédures de vérification et protection de toutes les transactions effectuées dans le but d'empêcher la fraude. Pour s'assurer que les achats et remboursements d'argent électronique ne font pas l'objet de transactions frauduleuses, il peut être demandé aux joueurs de fournir une preuve de leur identité, des copies de leurs cartes de crédit, un historique signé de leurs transactions et/ou tout autre document approprié, particulièrement en cas de tentative d'encaissement des crédits.
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2. Options de dépôt en ligne |
Les joueurs en mode réel peuvent choisir les options suivantes pour déposer de l’argent sur leur compte réel casino. Ces options bancaires sont actuellement disponibles:
- Carte de crédit / Carte de débit & Visa
- NETeller en $ (USD), CAD$, Euro et GBP
- Skrill(MoneyBookers) en $ (USD), CAD$, Euro et GBP
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3. Options de retrait en ligne |
Les joueurs en mode réel peuvent utiliser les différentes options ci-dessous pour retirer de l’argent de leur compte réel casino. Ces options sont actuellement disponibles:
- NETeller en $ (USD), CAD$, Euro et GBP.
- Paiement par chèque;
- Virement bancaire / virement Wire
Veuillez noter: tous les retraits sont soumis à un coût supplémentaire de frais de traitement entre 0$/0€/0£ et $30/€30/£30 par retrait et en fonction de la méthode de retrait sélectionnée.
Veuillez noter : que tandis que les demandes de retrait sont traitées quotidiennement, les paiements ne sont effectués que lundi et jeudi. Si vous avez des questions ou requêtes liées au processus de paiement, n'hésitez pas à nous contacter s'il vous plaît.
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4. Retraits en ligne sécurisés |
Le casino Villa Fortuna propose des méthodes de retrait les plus rapides en ligne. Selon l’option choisie, le versement peut être effectué dans les 24 heures.
Tous les bonus offerts sont soumis aux conditions de paris avant encaissement des gains. Veuillez vous référer aux T&C pour plus d’information.
Le montant minimum d’encaissement s’élève à : $100/ €100/ £100.
Conseils pour des retraits réussis :
- Les joueurs qui demandent un versement de gains pour la première fois doivent se conformer aux termes et conditions du casino pour des questions de sécurité. Vos gains vous seront envoyés immédiatement après vérification des informations d'identification que vous nous aurez communiquées. La non-communication des informations nécessaires risque d'entraîner un retard dans la procédure de retrait.
- Les joueurs ne sont pas obligés de retirer l'intégralité de leurs gains à la fin de chaque session. Un compte de Casino dont le solde est positif n'est pas soumis à une réduction de la limite d'achat quotidienne. Le compte casino conserve la balance en solde positif jusqu’à la prochaine visite au casino.
- Si un joueur utilise une carte de crédit pour effectuer des achats en ligne, les encaissements sont sans effet sur la limite d'achat quotidienne du joueur auprès du Casino.
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5. Carte de crédit rejetée? |
Quelques conseils pour éviter ce désagrément :
- Assurez-vous que les informations que vous avez enregistrées sont correctes : nom du porteur de la carte, numéro, date d’expiration et numéro CVC (les 3 chiffres figurants à l’arrière de la carte)
- Patientez au moins 5 à 10 minutes entre deux achats
- Effectuez des achats de montants différents et de montants «non arrondis» (27,87 € plutôt que 30 €)
- Lors de vos achats, effectuez un dépôt unique de 100 € plutôt que cinq dépôts de 20 €
- Assurez-vous que votre compte est suffisamment alimenté
- En cas de rejet d'une transaction, n'insistez pas et contactez le centre d'appels afin d'obtenir de l'aide ou bien alternativement utilisez une autre carte
- Envoyez-nous un email à support@betvillafortuna.com pour plus d’assistance
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